Comenzile pe care le iei singur, la masă și la ridicare.Comenzile pe care le iei singur, la masă și la ridicare.

Ce înseamnă o comandă luată direct

Codul de pe masă și linkul de la tejghea duc în meniul tău, cu produsele tale și cu prețurile pe care le pui tu. Clientul îl deschide în browser, în una din cele până la șase limbi pe care le-ai pregătit, fără să instaleze ceva și fără cont. Comanda ajunge la ospătar și la stația care o pregătește. Omul acela a intrat pe ușă la tine, a fost servit de echipa ta și plătește pentru ce a mâncat la tine, iar dacă i-a plăcut se întoarce tot la tine. La ridicare e același lucru, doar că în loc de masă are un număr de comandă.

Cât reținem, pe fiecare plată

Abonamentul pornește de la 19 € pe lună, pe locație, iar fiecare locație își alege planul ei. Peste el vine comisionul: între 0,5% și 1% din plățile încasate online, în funcție de plan. Atât. La bani gheață, zero. La cardul dat pe terminalul tău, la tejghea, tot zero, fiindcă plata aceea nu trece pe la noi. Comisioanele pe care le-ai negociat cu banca ta rămân neatinse, noi nu avem nicio treabă cu ele.

• Contract nu semnezi, iar oprirea se face din panou, în ziua în care te-ai hotărât.
• Taxă de instalare nu există.
• Echipamente nu cumperi. Totul merge în browser, pe telefoanele pe care echipa le are deja.
• Fiecărui local nou îi trimitem două seturi de etichete gata tipărite.

Ridicarea, cu numere care o iau de la capăt în fiecare zi

La tejghea nu ai mese, ai o coadă care trebuie să curgă. Clientul comandă de pe telefon și primește un număr scurt, plus o estimare de tipul „gata în aproximativ 8 minute”, care se împrospătează cât așteaptă. Plătește online când trimite comanda sau la tejghea, când vine să o ridice. Pentru un food truck sau pentru un pop-up ăsta e tot sistemul: un cod la geam și un ecran la care se uită oamenii care stau la rând.

Unde ajung banii

Plățile online intră în contul localului tău și se virează la banca ta. Klevra nu îți ține încasările nicio zi. Comisionul se reține chiar în momentul plății, așa că la sfârșitul lunii nu ai de descifrat nicio factură surpriză. Pe nota clientului nu apare niciun rând pus de noi: nici taxă de serviciu, nici cost de procesare trecut pe el.

Ce nu facem

Nu ducem mâncare la adresa clientului. Klevra nu are curieri și nu ține locul unei platforme de livrare, iar dacă o parte din vânzarea ta pleacă spre casele oamenilor, pentru partea aceea îți trebuie altceva. Nu suntem nici casă de marcat. Bonul fiscal iese din aparatul tău, la plată, exact ca acum, iar legătură directă cu sistemele de casă nu avem încă, deci vânzarea se înregistrează tot de mână, o dată pe masă.